การรับประกันและบริการหลังการขาย
Feller มุ่งมั่นให้บริการนโยบายรับประกันที่เชื่อถือได้และการสนับสนุนหลังการขายที่ตอบสนองรวดเร็ว เพื่อรับประกันประสิทธิภาพระยะยาวของโซลูชันหล่อลื่นของเรา
พันธมิตรที่น่าเชื่อถือของคุณสำหรับการรับประกันคุณภาพและการสนับสนุนทางเทคนิค
เรามอบการรับประกันครอบคลุม การสนับสนุนทางเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญ และเอกสารครบถ้วน — สร้างความมั่นใจให้ธุรกิจของคุณในทุกขั้นตอน
36
การรับประกันรายเดือน
24/7
การสนับสนุนทางเทคนิค
100%
มีเอกสาร
การรับประกันคุณภาพ
การรับประกันอายุเก็บรักษา 12–36 เดือน
การสนับสนุนทางเทคนิค
ความเชี่ยวชาญก่อนและหลังการขาย
เอกสารครบถ้วน
COA, MSDS, TDS และใบรับรอง
การรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นได้รับการสนับสนุนด้วยมาตรฐานคุณภาพเข้มงวด ความสม่ำเสมอระดับล็อต และการรับประกันประสิทธิภาพระยะยาว — มอบความมั่นใจในการซื้ออย่างเต็มเปี่ยม
ระยะเวลารับประกัน
โดยทั่วไปให้การรับประกันอายุการเก็บรักษา 12–36 เดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เปิดใช้ เพื่อมั่นใจในประสิทธิภาพสูงสุดภายในกรอบการรับประกัน
การรับประกันความสม่ำเสมอ
ทุกชุดผลิตภัณฑ์ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดและรับประกันให้สอดคล้องกับแผ่นข้อมูลทางเทคนิค (TDS) และข้อกำหนดการขายที่ระบุ — ไม่มีเซอร์ไพรส์
ซื้อด้วยความมั่นใจ
เรารับประกันประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ที่คงที่ตลอดระยะเวลาการเก็บรักษาทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถตุนสต็อกได้อย่างมั่นใจและส่งมอบให้ลูกค้าอย่างไร้กังวล
การสนับสนุนทางเทคนิคก่อนและหลังการขายอย่างมืออาชีพ
ตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการวินิจฉัยปัญหา ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะอยู่เคียงข้างคุณทุกย่างก้าว — ช่วยหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่ cost สูงและเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้ทุกผลิตภัณฑ์
01
คำแนะนำการเลือกผลิตภัณฑ์
เราขอแนะนำน้ำมันหล่อลื่นที่เหมาะสมที่สุดตามรุ่นอุปกรณ์ สภาพการใช้งาน ภูมิอากาศ และข้อกำหนดประสิทธิภาพของคุณ — เพื่อความเข้ากันได้สูงสุดตั้งแต่เริ่มต้น
ก่อนการขาย
02
คำแนะนำการวิเคราะห์น้ำมัน
เรามอบโซลูชันการเก็บตัวอย่างและทดสอบน้ำมันอย่างมืออาชีพ เพื่อติดตามสภาพน้ำมันและการสึกหรอของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง — สนับสนุนการบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์และยืดอายุอุปกรณ์
ก่อนและหลังการขาย
03
การวินิจฉัยปัญหา
เมื่อเกิดความล้มเหลวของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการหล่อลื่น วิศวกรของเราจะให้การวิเคราะห์ทางเทคนิคแบบรีโมทหรือหน้างานพร้อมโซลูชันเฉพาะบุคคล — ลดเวลาหยุดชะงักและป้องกันการเกิดซ้ำ
หลังการขาย
04
คำแนะนำการเปลี่ยนน้ำมัน
เรามอบขั้นตอนการเปลี่ยนน้ำมันมาตรฐานและข้อควรระวัง เพื่อป้องกันความสูญเสียจากการเลือกหรือใช้งานที่ไม่ถูกต้อง — ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากน้ำมันหล่อลื่นทุกชิ้น
ก่อนและหลังการขาย
การสนับสนุนเอกสารและใบรับรอง
เรามอบเอกสารการจัดส่งครบถ้วน การช่วยเหลือใบรับรอง และการสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎการนำเข้า — เพื่อให้คุณมุ่งเน้นธุรกิจโดยไม่ต้องกังวลเรื่องเอกสาร
ใบรับรองการวิเคราะห์ (COA)
รายงานยืนยันคุณภาพเฉพาะชุดผลิตภัณฑ์
แผ่นข้อมูลความปลอดภัย (MSDS)
คู่มือความปลอดภัยและการจัดการครบถ้วน
แผ่นข้อมูลทางเทคนิค (TDS)
ข้อมูลจำเพาะและคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ครบถ้วน
ใบรับรอง API
การรับรองจากสถาบันปิโตรเลียมอเมริกัน
เอกสารรับรอง OEM
Mercedes-Benz, Volvo และอื่นๆ
เอกสารครบชุดทุกการจัดส่ง
ทุกการจัดส่งรวมใบรับรองการวิเคราะห์ (COA) แผ่นข้อมูลความปลอดภัย (MSDS) และแผ่นข้อมูลทางเทคนิค (TDS) — เอกสารทั้งหมดที่คุณต้องการในแพ็คเกจเดียว
Euro VI
MSDS
TDS
การช่วยเหลือใบรับรอง
เราสนับสนุนลูกค้าอย่างแข็งขันในการขอหรือตรวจสอบใบรับรองที่จำเป็น เช่น การรับรอง API และข้อกำหนด OEM (เช่น Mercedes-Benz, Volvo และอื่นๆ)
API
Mercedes-Benz
Volvo
OEM
การสนับสนุนการนำเข้าและศุลกากร
เราให้บริการเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อตอบสนองข้อกำหนดด้านการเคลียร์ศุลกากรนำเข้า การรับประกันอุปกรณ์ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบการจัดการภายใน — เพื่อให้กระบวนการนำเข้าของท่านง่ายดายยิ่งขึ้น
การเคลียร์ศุลกากร
การปฏิบัติตามการรับประกัน
กระบวนการสนับสนุนของเรา
กระบวนการสี่ขั้นตอนที่ปรับให้เหมาะสม เพื่อนำท่านจากคำถามไปสู่การแก้ไขด้วยประสิทธิภาพสูงสุด
การสอบถามและการปรึกษา
แบ่งปันรายละเอียดอุปกรณ์ เงื่อนไขการใช้งาน และข้อกำหนดของคุณกับทีมของเรา
การวิเคราะห์และคำแนะนำ
วิศวกรของเราวิเคราะห์ความต้องการของคุณและแนะนำสารหล่อลื่นที่เหมาะสมที่สุด
การจัดส่งและเอกสาร
รับผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมเอกสารครบถ้วน: COA, MSDS, TDS และใบรับรอง
การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์น้ำมัน และการแก้ปัญหาตลอดระยะเวลาการเป็นหุ้นส่วนของคุณ
