Kebijakan Privasi

Feller (“kami,” “kita,” atau “milik kami”) berkomitmen melindungi privasi Anda dan menangani data pribadi Anda sesuai undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Data Pribadi

Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Nama perusahaan
  • Informasi apa pun yang dikirimkan melalui formulir kontak atau pertanyaan

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami mungkin mengumpulkan secara otomatis:

  • Alamat IP
  • Jenis dan versi browser
  • Informasi perangkat
  • Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan
  • URL rujukan

Di bawah GDPR, kami mengandalkan dasar hukum berikut:

  • Persetujuan – saat Anda mengirimkan formulir kontak atau menerima cookie
  • Kepentingan Sah – untuk meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pengguna kami
  • Kebutuhan Kontraktual – saat pemrosesan diperlukan untuk menanggapi pertanyaan Anda atau menyediakan layanan yang diminta
  • Kewajiban Hukum – saat diwajibkan oleh hukum yang berlaku

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk:

  • Menanggapi pertanyaan dan menyediakan dukungan
  • Menyampaikan informasi produk dan layanan
  • Meningkatkan fungsionalitas dan kinerja situs web
  • Menganalisis perilaku pengguna dan mengoptimalkan konten
  • Memastikan keamanan situs web

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas.

Di bawah GDPR, cookie dikategorikan sebagai:

  • Cookie Esensial – diperlukan untuk operasi situs web
  • Cookie Analitik – membantu kami memahami pola penggunaan
  • Cookie Pemasaran – hanya digunakan dengan persetujuan Anda (jika berlaku)

Anda dapat mengelola atau menarik persetujuan Anda kapan saja melalui pengaturan browser atau spanduk cookie.

5. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Kami mungkin membagikan data Anda dengan:

  • Penyedia layanan tepercaya (misalnya, hosting, analitik)
  • Otoritas hukum saat diperlukan
  • Pihak ketiga sehubungan dengan klaim hukum atau perlindungan hak

Semua pihak ketiga diwajibkan mematuhi peraturan perlindungan data.

6. Transfer Data Internasional

Sebagai bisnis global, informasi Anda mungkin ditransfer dan diproses di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), termasuk di China.

Kami memastikan perlindungan yang sesuai diterapkan, seperti:

  • Klausul Kontraktual Standar (SCCs)
  • Praktik penanganan data yang aman

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

  • Tujuan bisnis
  • Kepatuhan hukum
  • Penyelesaian Sengketa

8. Hak Anda Berdasarkan GDPR

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda memiliki hak-hak berikut:

  • Hak Akses – memperoleh salinan data Anda
  • Hak Retifikasi – memperbaiki data yang tidak akurat
  • Hak Penghapusan (“Hak untuk Dilupakan”)
  • Hak Pembatasan Pemrosesan
  • Hak Portabilitas Data
  • Hak Objeksi terhadap pemrosesan
  • Hak Penarikan Persetujuan kapan saja

Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda.

Namun, tidak ada transmisi daring yang sepenuhnya aman.

Situs web kami mungkin menyertakan tautan ke situs web eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.

11. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Pembaruan akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif yang direvisi.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menjalankan hak GDPR Anda, silakan hubungi kami:

Feller
Email: [email protected]
Telepon: +86-13065017912
Alamat: Zona Perdagangan Bebas Jinan, Shandong, Tiongkok