Politique de confidentialité

Feller (« nous », « nos » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

1. Informations que nous collectons

1.1 Données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles que vous fournissez volontairement, y compris :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Toute information soumise via des formulaires de contact ou des demandes

1.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Pages visitées et temps passé
  • URL de renvoi

En vertu du RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

  • Consentement – lorsque vous soumettez des formulaires de contact ou acceptez les cookies
  • Intérêts légitimes – pour améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur
  • Nécessité contractuelle – lorsque le traitement est requis pour répondre à vos demandes ou fournir les services demandés
  • Obligations légales – lorsque requis par les lois applicables

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre aux demandes et fournir un support
  • Fournir des informations sur les produits et services
  • Améliorer la fonctionnalité et les performances du site web
  • Analyser le comportement des utilisateurs et optimiser le contenu
  • Assurer la sécurité du site web

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.

Selon le RGPD, les cookies sont classés comme suit :

  • Cookies essentiels – nécessaires au fonctionnement du site web
  • Cookies analytiques – nous aident à comprendre les schémas d'utilisation
  • Cookies marketing – utilisés uniquement avec votre consentement (le cas échéant)

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau des cookies.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services de confiance (p. ex., hébergement, analyse)
  • Autorités légales lorsque requis
  • Tiers en lien avec des réclamations légales ou la protection des droits

Tous les tiers sont tenus de respecter les réglementations en matière de protection des données.

6. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise mondiale, vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris en Chine.

Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que :

  • Clauses contractuelles types (CCT)
  • Pratiques sécurisées de gestion des données

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Objectifs commerciaux
  • Conformité légale
  • Résolution des litiges

8. Vos droits RGPD

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès – obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification – corriger les données inexactes
  • Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Cependant, aucune transmission en ligne n'est totalement sécurisée.

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d'effet révisée.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits RGPD, veuillez nous contacter :

Feller
E-mail : [email protected]
Téléphone : +86-13065017912
Adresse : Zone de libre-échange de Jinan, Shandong, Chine